Condiciones del servicio

Última actualización: 10 de junio de 2026

Estos Términos de servicio ("Términos") se aplican a su acceso y uso de los siguientes productos y servicios proporcionados por Solius Labs, Inc. ("Solius" o "nosotros"): (i) el sitio web ubicado en www.solius.com, www.solius.ca y todas las páginas web asociadas, sitios de internet y las correspondientes páginas de redes sociales de Solius (colectivamente, el "Sitio"); (ii) cualquier aplicación de software móvil de Solius que pueda descargarse en su teléfono inteligente o tableta para acceder a los servicios (la "App"); y (iii) los productos de Solius (los "Productos") y servicios accesibles a través del Sitio y la App (tales servicios, junto con el Sitio y la App, colectivamente los "Servicios").

Si utiliza nuestros Productos o Servicios en nombre de otra persona o entidad, (a) todas las referencias a "usted" en estos Términos incluirán a esa persona o entidad, (b) usted declara que está autorizado para aceptar estos Términos en nombre de esa persona o entidad, y (c) en caso de que usted o esa persona o entidad violen estos Términos, dicha persona o entidad también acepta ser responsable ante nosotros.

AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, EXCEPTO PARA (I) CIERTOS TIPOS DE CONTROVERSIAS DESCRITAS EN LA SECCIÓN 19, (II) EN CASO DE QUE EJERZA SU DERECHO A EXCLUIRSE DEL ARBITRAJE SEGÚN SE DESCRIBE EN LA SECCIÓN 19(j), O (III) EN LA MEDIDA EN QUE LO PROHÍBA LA LEY, LAS CONTROVERSIAS ENTRE USTED Y SOLIUS SE RESOLVERÁN EXCLUSIVAMENTE DE MANERA INDIVIDUAL Y NO COMO UN ARBITRAJE COLECTIVO, ACCIÓN COLECTIVA, CUALQUIER OTRO TIPO DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O MEDIANTE JUICIO POR JURADO. Además, los términos de venta de la Sección 11 y la garantía limitada establecida en la Sección 13 se aplicarán con respecto a cualquier Producto que utilice. Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice nuestros Productos ni Servicios.

Es posible que realicemos cambios en estos Términos de vez en cuando. La fecha de "Última actualización" que aparece arriba indica cuándo se modificaron estos Términos por última vez. Si realizamos cambios futuros, es posible que le notifiquemos dichos cambios, por ejemplo, enviando un correo electrónico, proporcionando un aviso a través de nuestros Servicios o actualizando la fecha en la parte superior de estos Términos. A menos que indiquemos lo contrario en nuestro aviso, los Términos modificados entrarán en vigor de inmediato, y su uso continuo de nuestros Productos o Servicios después de que proporcionemos dicho aviso confirmará su aceptación de los cambios. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, debe dejar de usar inmediatamente nuestros Productos y Servicios.

También podemos suministrar términos, condiciones, directrices, políticas o reglas diferentes o adicionales en relación con algunos de nuestros Productos o Servicios ("Términos complementarios"). Cualquier Término complementario pasará a formar parte de su acuerdo con nosotros si utiliza los Productos o Servicios aplicables y, si existe un conflicto entre estos Términos y los Términos complementarios, los Términos complementarios prevalecerán respecto a dicho conflicto.

Para obtener información sobre cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y procesamos de otra manera su información, consulte nuestra Política de privacidad.

1. Advertencias; Elegibilidad

Solius Pro UVB Light Panel ha sido aprobado por la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) como un panel de luz de venta libre (OTC) destinado a estimular la producción de vitamina D en personas de 22 años o más. Nuestros Productos y Servicios no están aprobados por la FDA para ningún uso fuera de este alcance. 

Nuestros Productos y Servicios, incluidos los datos, resultados o recomendaciones, no están destinados a proporcionar asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico o de salud, ni lo proporcionan. Cualquier Contenido relacionado con la salud (definido en este documento) proviene de fuentes de terceros y se proporciona únicamente con fines informativos generales. Solius no ha verificado de forma independiente estas declaraciones y no reemplazan el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico profesional. Solius no garantiza la exactitud, integridad o puntualidad de dicha información de terceros y no ha validado de forma independiente ninguna afirmación médica o terapéutica.  Nuestros Productos y Servicios no sustituyen el criterio médico profesional. Nunca debe ignorar el asesoramiento médico profesional ni retrasar o interrumpir la búsqueda de asesoramiento médico debido al uso de nuestros Productos y Servicios o por algo que haya leído en nuestros materiales. 

El contenido y la información relacionados con la salud que podemos poner a su disposición a través de los Servicios (si los hubiera), como artículos, videos e información y advertencias sobre ejercicios, actividades, medicamentos, afecciones, indicaciones y tratamientos (colectivamente, “Contenido relacionado con la salud”), están destinados únicamente como información general que puede ser útil para los usuarios interesados en dicha información. Dicho Contenido relacionado con la salud puede no estar personalizado para usted y puede no ser preciso o adecuado para usted, su afección y su historial médico. Por lo tanto, siempre debe buscar el consejo de un profesional de la salud calificado u otro proveedor de salud calificado para cualquier pregunta relacionada con su afección o tratamiento médico, o el uso (o frecuencia) de cualquier medicamento o dispositivo médico. No debe tomar ninguna medida en contra de las instrucciones de su profesional o proveedor de salud calificado (por ejemplo, iniciar o suspender cualquier tratamiento o medicamento), sin consultar primero a dicho profesional o proveedor de salud calificado.   

No debe confiar en los Productos o Servicios durante una emergencia médica o para cualquier afección potencialmente mortal, recordatorios críticos o cualquier otra situación en la que la administración oportuna de medicamentos u otro tratamiento sea crítica. Si cree que tiene una emergencia médica, llame al 911 o acuda de inmediato a la sala de emergencias abierta más cercana. 

Solius no es responsable ni asume obligación alguna por ningún consejo, curso de tratamiento, diagnóstico o cualquier otra información, servicios o productos que los participantes puedan obtener o seguir en relación con o como resultado del uso de los Servicios o Productos, o de cualquier profesional o proveedor de atención médica. 

Debe tener al menos 22 años de edad (o la edad de mayoría de edad en su jurisdicción de residencia) para usar nuestros Productos y Servicios, y no puede usar nuestros Productos y Servicios excepto en relación con su cuenta de Solius y en países donde nuestros Productos y Servicios hayan sido aprobados por la autoridad gubernamental aplicable. Actualmente, nuestros Productos y Servicios tienen licencia únicamente en los Estados Unidos. 

2. Información del usuario; Cuentas y seguridad de la cuenta

2(a). Cuentas

Es posible que deba registrarse para obtener una cuenta y proporcionar cierta información a Solius para acceder a algunos o a todos nuestros Productos o Servicios, o de lo contrario puede proporcionar información a Solius en relación con el uso de nuestros Productos o Servicios. No puede crear más de una cuenta en relación con el uso de los Productos y Servicios, excepto cuando Solius lo requiera para usar diferentes Productos o Servicios o cuando Solius lo autorice expresamente en este documento; asimismo, debe mantener la seguridad de su cuenta, según corresponda, y notificarnos de inmediato si descubre o sospecha que alguien ha accedido a su cuenta sin su permiso. No puede permitir que otros usen su cuenta ni compartir las credenciales de su cuenta con otros, excepto según lo permitido expresamente aquí. Nos reservamos el derecho de rechazar, exigir que cambie o reclamar nombres de usuario, incluso en nombre de empresas o personas que tengan un derecho legal, incluidos los derechos de marca registrada, sobre esos nombres de usuario. Usted acepta que en caso de su muerte, incapacidad o falta de disponibilidad, podemos rescindir cualquier derecho sobre su cuenta.

2(b). Información del usuario

Usted puede proporcionar cierta información a Solius en relación con su acceso o uso de nuestros Productos o Servicios, o podemos recopilar cierta información sobre usted cuando accede a nuestros Productos o Servicios. Usted acepta recibir correos electrónicos, SMS o mensajes de texto, y otros tipos de comunicación de Solius a través de los Productos o Servicios utilizando la dirección de correo electrónico u otra información de contacto que proporcione en relación con los Productos o Servicios. Usted declara y garantiza que cualquier información que proporcione en relación con nuestros Productos y Servicios es precisa. También acepta actualizar de inmediato esta información en su cuenta si cambia.

Para obtener información sobre cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y procesamos de otra manera su información, consulte nuestra Política de privacidad.

2(c). Mensajes SMS de creación de cuenta de Solius

• Como parte del proceso de creación de cuenta en la aplicación móvil de Solius, se le solicitará explícitamente que acepte recibir mensajes SMS relacionados con la verificación y actualizaciones de la cuenta. La creación de una cuenta constituye su consentimiento expreso para recibir mensajes automatizados (por ejemplo, SMS y MMS) de Solius en el número de teléfono móvil que proporcione, incluidos los mensajes de texto que puedan enviarse mediante un sistema de marcación telefónica automática. Además, si acepta recibir comunicaciones de marketing de Solius, puede recibir mensajes de texto periódicos y no periódicos, incluidos los mensajes de texto que se puedan enviar mediante un sistema de marcación telefónica automática, relacionados con los productos y ofertas de Solius, así como otra información que consideremos que será de su interés, en el número de teléfono móvil que proporcione.

• No compartiremos la información recopilada a través de mensajes de texto con terceros para sus fines de marketing a menos que contemos con su consentimiento.

• Puede cancelar el servicio de SMS en cualquier momento. Simplemente envíe un mensaje de texto con la palabra "STOP" al código corto. Después de que nos envíe el mensaje de texto "STOP", le enviaremos un mensaje SMS para confirmar que se ha cancelado su suscripción. Después de esto, ya no recibirá mensajes SMS de nuestra parte. Si desea unirse nuevamente, simplemente regístrese como lo hizo la primera vez y comenzaremos a enviarle mensajes SMS de nuevo.

• Si tiene problemas con el programa de mensajería, puede responder con la palabra clave HELP para obtener más ayuda, o puede obtener ayuda directamente en hello@solius.com.

• Los operadores no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.

• Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos para cualquier mensaje que le enviemos y que usted nos envíe. Recibirá mensajes periódicos y la frecuencia de los mensajes puede variar. Si tiene alguna pregunta sobre su plan de mensajes de texto o plan de datos, lo mejor es que se comunique con su proveedor de servicios inalámbricos. Solius se reserva el derecho de cambiar el número de teléfono desde el que se envían los mensajes.

3. Usuarios de dispositivos y membresía

Puede compartir nuestros Productos únicamente con usuarios que cumplan con los criterios de elegibilidad establecidos en la Sección 1 de estos Términos ("Usuarios autorizados"). Cada Usuario autorizado debe tener una cuenta independiente con Solius, y no se permite el uso de nuestros Productos o Servicios sin una cuenta activa.

Una Membresía del hogar admite hasta ocho (8) usuarios registrados en un solo dispositivo. Todos los usuarios registrados deben ser miembros del hogar y cumplir con los criterios de elegibilidad establecidos en la Sección 1. Los dispositivos están destinados únicamente para uso doméstico, personal y no comercial. Los dispositivos no se pueden utilizar en relación con ningún negocio, clínica, estudio, centro de bienestar, lugar de trabajo u otro entorno comercial o cuasicomercial.

Si se elimina a un usuario de la cuenta de un dispositivo, dicho usuario no podrá volver a agregarse a la misma cuenta de dispositivo durante un período de treinta (30) días posteriores a la eliminación. Solius se reserva el derecho de limitar la cantidad de usuarios que se pueden agregar, eliminar o reemplazar en la cuenta de un dispositivo dentro de cualquier período de tiempo determinado con el fin de evitar el uso indebido o la elusión de los requisitos de membresía.

Los usuarios no pueden intentar eludir, manipular o socavar las restricciones de usuario o los requisitos de membresía a través de la eliminación repetida de usuarios, el reemplazo de usuarios, la creación de cuentas o conductas similares. Solius se reserva el derecho, a su entera discreción, de monitorear el uso del dispositivo y restringir el acceso, suspender la funcionalidad o rescindir el acceso a los Servicios según sea necesario para hacer cumplir estos Términos.

Para obtener detalles adicionales sobre los tipos de membresía, los límites de usuarios, la facturación y la cancelación, consulte nuestros Términos de membresía.

4. Conducta prohibida

4(a).

Usted no violará ninguna ley aplicable, contrato, derecho de propiedad intelectual u otro derecho de terceros ni cometerá un acto ilícito civil, y es el único responsable de su conducta mientras utiliza nuestros Productos y Servicios. En relación con el uso de nuestros Productos y Servicios, usted no:

• Utilizará nuestros Productos o Servicios para fines distintos a los previstos;

• Venderá, revenderá ni utilizará comercialmente nuestros Productos o Servicios;

• Modificará nuestros Productos o Servicios, eliminará ningún aviso o marca de derechos de propiedad, ni realizará de otro modo obras derivadas basadas en nuestros Servicios;

• Realizará ingeniería inversa en ningún aspecto de nuestros Productos o Servicios ni hará nada que pueda descubrir el código fuente o eludir las medidas empleadas para evitar o limitar el acceso a cualquier parte de nuestros Productos o Servicios;

• Participará en ninguna conducta de acoso, amenaza, intimidación, depredación o acecho;

• Usará o intentará usar la cuenta o información de otro usuario sin la autorización de ese usuario y de Solius;

• Suplantará la identidad de ninguna persona o entidad ni publicará en su nombre, ni distorsionará de otro modo su afiliación con una persona o entidad;

• Copiará, reproducirá, distribuirá, interpretará públicamente o exhibirá públicamente la totalidad o parte de nuestros Productos o Servicios, excepto según lo permitido expresamente por nosotros o nuestros licenciantes;

• Utilizará nuestros Productos o Servicios de cualquier manera que pueda interferir, interrumpir, afectar negativamente o impedir que otros usuarios disfruten plenamente de nuestros Productos o Servicios, o que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar el funcionamiento de nuestros Productos o Servicios de cualquier manera;

• Utilizará minería de datos, robots o métodos similares de recopilación o extracción de datos diseñados para raspar o extraer datos de nuestros Productos o Servicios;

• Desarrollará o utilizará aplicaciones o software que interactúen con nuestros Productos o Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito;

• Enviará, distribuirá o publicará spam, comunicaciones electrónicas comerciales no solicitadas o masivas, cartas de cadena o esquemas piramidales;

• Enlazará a cualquier parte en línea de los Productos o Servicios de una manera que dañe o explote, a nuestra entera discreción, nuestra reputación o sugiera cualquier forma de asociación, aprobación o respaldo por parte de Solius;

• Eludirá o ignorará las instrucciones contenidas en nuestro archivo robots.txt; o

• Utilizará nuestros Productos o Servicios para cualquier fin ilegal o no autorizado, ni participará, alentará o promoverá ninguna actividad que viole estos Términos.

4(b).

La aplicación de esta Sección 4 queda a la entera discreción de Solius, y el hecho de no hacer cumplir esta sección en algunos casos no constituye una renuncia a nuestro derecho de hacerla cumplir en otros casos. Además, esta Sección 4 no crea ningún derecho privado de acción por parte de ningún tercero ni ninguna expectativa razonable de que los Servicios no contendrán ningún contenido que esté prohibido por dichas reglas o que el material objetable se eliminará de inmediato después de haber sido publicado.

5. Contenido del usuario

5(a).

Nuestros Servicios pueden permitirle a usted y a otros usuarios crear, publicar, almacenar y compartir contenido, incluidas opiniones, textos, fotos, videos y otros materiales (colectivamente, "Contenido del usuario"). Cuando publica o comparte Contenido del usuario en nuestros Servicios o a través de ellos, entiende que su Contenido del usuario y cualquier información asociada (como su nombre de usuario o foto de perfil) pueden ser visibles para otros. Si decide poner a disposición del público parte de su información a través de los Servicios, lo hace bajo su propio riesgo.

5(b).

Excepto por la licencia que otorga a continuación, entre usted y Solius, usted conserva todos los derechos sobre su Contenido de usuario, excluida cualquier parte de los Servicios incluida en su Contenido de usuario. Usted otorga a Solius y a sus subsidiarias y afiliadas una licencia no exclusiva, libre de regalías, mundial, totalmente pagada y sublicenciable (a través de múltiples niveles) para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir, realizar y exhibir de manera pública o de otro modo, y explotar su Contenido de usuario y cualquier nombre, nombre de usuario o semejanza proporcionados en relación con su Contenido de usuario en todos los formatos y canales de medios conocidos ahora o desarrollados posteriormente sin compensación para usted o cualquier tercero. Por el presente documento, usted renuncia irrevocablemente a cualquier "derecho moral" u otros derechos con respecto a la atribución de autoría o integridad de los materiales relativos al Contenido del usuario que pueda tener en virtud de cualquier ley aplicable o bajo cualquier teoría legal.

5(c).

No puede crear, publicar, almacenar ni compartir ningún Contenido del usuario para el cual no tenga todos los derechos necesarios para otorgarnos la licencia descrita anteriormente, y declara y garantiza que su Contenido del usuario y nuestro uso de dicho Contenido del usuario según lo permitido por estos Términos no violarán los derechos de ninguna persona o entidad, incluidos los derechos de terceros, ni causarán lesiones a ninguna persona o entidad. No puede crear, publicar, almacenar ni compartir ningún Contenido del usuario que:

• Sea ilegal, calumnioso, difamatorio, obsceno, pornográfico, indecente, lascivo, sugerente, acosador, amenazante, invasivo de los derechos de privacidad o publicidad, abusivo, provocador o fraudulento;

• Constituya, fomente o proporcione instrucciones para un delito penal, viole los derechos de cualquiera de las partes o cree de otro modo responsabilidad, o viole cualquier ley local, estatal, nacional o internacional;

• Pueda infringir cualquier patente, marca registrada, secreto comercial, derechos de autor u otro derecho intelectual o de propiedad de cualquiera de las partes;

• Contenga o describa declaraciones, comentarios o afirmaciones que no reflejen sus opiniones y experiencias honestas;

• Suplante la identidad de cualquier persona o entidad, o falsee su afiliación con ella;

• Contenga promociones no solicitadas, campañas políticas, publicidad o solicitudes;

• Contenga cualquier información privada o personal de un tercero sin el consentimiento de dicho tercero;

• Contenga virus, datos corruptos u otros archivos o contenidos dañinos, perturbadores o destructivos; o

• A nuestro exclusivo juicio, sea objetable, restrinja o impida que cualquier otra persona use o disfrute de nuestros Servicios, o pueda exponer a Solius u otros a cualquier daño o responsabilidad de cualquier tipo.

5(d).

La aplicación de esta Sección 5 queda a la entera discreción de Solius, y el hecho de no hacer cumplir esta sección en algunos casos no constituye una renuncia a nuestro derecho de hacerla cumplir en otros casos. Esta Sección 5 no crea ningún derecho o derecho privado de acción por parte de ningún tercero ni ninguna expectativa razonable de que los Servicios no contendrán ningún contenido que esté prohibido por estos Términos o que el material objetable se eliminará de inmediato después de haber sido publicado.

5(e).

No nos comprometemos a revisar todo el Contenido del usuario y renunciamos expresamente a cualquier deber u obligación de llevar a cabo cualquier control o revisión de cualquier Contenido del usuario. Aunque no tenemos la obligación de examinar, editar o controlar el Contenido del usuario, podemos:

• Eliminar el Contenido del usuario o negarnos a publicar cualquier Contenido del usuario en cualquier momento y por cualquier motivo con o sin previo aviso, incluyendo, entre otros, cualquier infracción de la ley aplicable o de estos Términos;

• Terminar o suspender su acceso a la totalidad o parte de los Productos o Servicios, de forma temporal o permanente, si es razonablemente probable que su Contenido de usuario, según nuestra exclusiva determinación, viole la ley aplicable o estos Términos;

• Tomar cualquier medida con respecto a su Contenido de usuario que sea necesaria o apropiada, a la entera discreción de Solius, para garantizar el cumplimiento de la ley aplicable y de estos Términos, o para proteger los derechos de Solius, o para proteger cualquier derecho de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual y privacidad de terceros (por ejemplo, proporcionar información a los propietarios de derechos de autor para dar curso a las solicitudes de eliminación de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital); y

• Según lo permita la ley, cooperar plenamente con cualquier autoridad policial u orden judicial que nos solicite u ordene revelar la identidad u otra información de cualquier persona que publique Contenido del usuario en los Servicios o a través de ellos.

6. Propiedad; Licencia limitada

Los Servicios, incluidos el texto, los gráficos, las imágenes, las fotografías, los videos, las ilustraciones y otros contenidos que contienen, y todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Productos son propiedad de Solius o de nuestros licenciantes. Excepto por lo que se indica explícitamente en estos Términos, todos los derechos sobre los Servicios y Productos, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, están reservados por nosotros o nuestros licenciantes. Con sujeción a su cumplimiento de estos Términos (incluidas las Secciones 4 y 5), se le concede por el presente una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder y utilizar nuestros Servicios para su propio uso personal y no comercial. Cualquier uso de los Productos o Servicios que no sea el específicamente autorizado en este documento, sin nuestro permiso previo por escrito, está estrictamente prohibido, pondrá fin a la licencia concedida en este documento y violará nuestros derechos de propiedad intelectual.

7. Marcas comerciales

Solius y nuestros logotipos, nuestros nombres de productos o servicios, nuestros eslóganes y el aspecto de los Servicios son marcas comerciales de Solius y no se pueden copiar, imitar ni utilizar, en su totalidad o en parte, sin nuestro permiso previo por escrito. Se puede solicitar el permiso por escrito comunicándose con hello@solius.com. Todas las demás marcas comerciales, marcas comerciales registradas, nombres de productos y nombres de empresas o logotipos mencionados en los Productos o Servicios por Solius o en relación con ellos son propiedad de sus respectivos dueños. La referencia a cualquier producto, servicio, proceso u otra información por nombre comercial, marca comercial, fabricante, proveedor o de otro modo no constituye ni implica respaldo, patrocinio o recomendación por nuestra parte.

8. Comentarios

Usted puede publicar, enviar o comunicarnos voluntariamente preguntas, comentarios, sugerencias, ideas, materiales originales o creativos u otra información sobre Solius o nuestros Productos o Servicios (colectivamente, "Comentarios"). Entiende que podemos utilizar dichos Comentarios para cualquier propósito, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento ni compensación para usted, incluyendo el desarrollo, copia, publicación o mejora de los Comentarios a la entera discreción de Solius. Entiende que Solius puede tratar los Comentarios como no confidenciales.

9. Política de infractores reincidentes; Reclamaciones por derechos de autor

De acuerdo con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital y otras leyes aplicables, hemos adoptado una política de rescindir, en las circunstancias apropiadas, las cuentas de los usuarios que infrinjan repetidamente los derechos de propiedad intelectual de otros. Si cree que algo en nuestros Servicios infringe algún derecho de autor que posee o controla, puede notificar al agente designado de Solius de la siguiente manera:

Agente designado: Director Ejecutivo (CEO) de Solius
Dirección: 100 Ravine Lane NE, Suite 310, Bainbridge Island, WA EE. UU. 98110
Dirección de correo electrónico: hello@solius.com

Consulte 17 U.S.C. § 512(c)(3) para conocer los requisitos de una notificación adecuada. Además, tenga en cuenta que si declara falsamente y a sabiendas que alguna actividad o material en nuestros Servicios es infractor, puede ser responsable ante Solius por ciertos costos y daños.

10. Materiales y contenido de terceros

Nuestros Productos y Servicios se basan o interoperan con productos y servicios de terceros, incluidos, entre otros, servicios de almacenamiento de datos, tecnologías de comunicaciones, plataformas IoT, tiendas de aplicaciones de terceros y operadores de internet y móviles (colectivamente, "Materiales de terceros"). Estos Materiales de terceros están fuera de nuestro control, pero su funcionamiento puede afectar, o verse afectado por, el uso y la confiabilidad de nuestros Servicios y Productos. Usted reconoce que (a) el uso y la disponibilidad de los Productos y Servicios dependen de los proveedores de servicios y productos de terceros; (b) estos Materiales de terceros pueden no funcionar de manera confiable el 100% del tiempo y pueden afectar la forma en que funcionan nuestros Productos o Servicios; y (c) excepto que la ley exija lo contrario, Solius no es responsable de los daños y pérdidas debidos al funcionamiento de estos Materiales de terceros.

Ciertos elementos de código independiente de terceros se pueden utilizar en relación con los Productos o Servicios que pueden estar sujetos a licencias de código abierto ("Software de código abierto"). El Software de código abierto tiene licencia para nosotros bajo los términos de la licencia que acompaña a dicho Software de código abierto y puede tener licencia para usted bajo los términos de la misma licencia u otros términos. Nada en los Términos limita sus derechos bajo los términos y condiciones de cualquier licencia aplicable para dicho Software de código abierto, ni le otorga derechos que los reemplacen. Consulte nuestra Divulgación de software de código abierto para obtener más información sobre el Software de código abierto utilizado en relación con nuestros Productos y Servicios.

También podemos proporcionar información sobre productos, servicios, actividades o eventos de terceros o enlaces a ellos, o podemos permitir que terceros pongan su contenido e información a disposición en los Servicios o a través de ellos (colectivamente, "Contenido de terceros"). Proporcionamos dicho Contenido de terceros como un servicio para aquellos interesados en dicho contenido. Sus tratos o correspondencia con terceros y su uso o interacción con cualquier Contenido de terceros son exclusivamente entre usted y el tercero. Solius no controla ni respalda ningún Contenido de terceros, y no hace declaraciones ni garantías con respecto a ningún Contenido de terceros, incluida la precisión, validez, puntualidad, integridad, confiabilidad, integridad, calidad, legalidad, utilidad o seguridad del Contenido de terceros.

Su acceso y uso de tales Materiales de terceros y Contenido de terceros es bajo su propio riesgo y puede estar sujeto a términos, condiciones, pautas, políticas o reglas adicionales (incluidos los términos de servicio o las políticas de privacidad de los proveedores de dichos Materiales de terceros o Contenido de terceros). No garantizamos ni respaldamos, y no tendremos ninguna responsabilidad con respecto a: (a) los productos o servicios que se le hayan ofrecido o que obtenga de un tercero que se relacionen con los Productos o Servicios, incluso si se accede a ellos a través de un hipervínculo u otro método utilizando los Servicios, (b) cualquier Material de terceros o Contenido de terceros, o (c) cualquier dato u otra información que pueda proporcionar a cualquier tercero. Usted es responsable de obtener y mantener cualquier hardware de computadora, equipo, servicios de red y conectividad, servicios de telecomunicaciones y otros productos y servicios necesarios para acceder y utilizar los Productos y Servicios.

11. Términos de venta

11(a).

Es posible que pongamos a disposición la capacidad de comprar u obtener ciertos Productos a través de los Servicios. Al comprar un Producto a través de los Servicios (una "Transacción"), usted acepta los términos establecidos en esta Sección 11 (los "Términos de venta"). Al realizar una Transacción, usted declara que los Productos aplicables se utilizarán únicamente de manera legal.

11(b). Elegibilidad.

To complete your purchase, you must have a valid billing and shipping address within the United States (the "Territory"). We make no promise that Products available on the Site and App are appropriate or available for use in locations outside the Territory.

11(c). Restricciones.

Solo puede comprar Productos para uso personal por parte de usted o del destinatario previsto de los Productos. Los Productos no están autorizados para su reventa. Podemos establecer un límite en las cantidades que se pueden comprar por pedido, por cuenta, por tarjeta de crédito, por persona o por hogar. Nos reservamos el derecho, sin previo aviso, de rechazar el servicio a cualquier cliente o rechazar cualquier pedido en cualquier momento y reembolsar el dinero que haya pagado por dicho pedido.

11(d). Listados de productos.

Los Servicios pueden poner a disposición listados, descripciones e imágenes de nuestros Productos o cupones o descuentos relacionados ("Listados"). Intentamos asegurarnos de que dichos Listados estén completos, sean precisos y estén actualizados, pero a pesar de nuestros esfuerzos, los Listados ocasionalmente pueden ser inexactos, estar incompletos o desactualizados. No hacemos declaraciones en cuanto a la integridad, exactitud, confiabilidad, validez o puntualidad de los Listados (incluidas las características, especificaciones y precios contenidos en ellos). Los Listados y la disponibilidad de cualquier Producto (incluida la validez de cualquier cupón o descuento) están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Ciertos pesos, medidas y descripciones similares son aproximados y se proporcionan únicamente por conveniencia. Hacemos esfuerzos razonables para mostrar con precisión los atributos de los Productos, incluidos los colores aplicables; sin embargo, los colores reales que vea dependerán de su sistema informático o dispositivo móvil, y no podemos garantizar que su computadora o dispositivo móvil, según corresponda, muestre con precisión dichos colores. Es su responsabilidad determinar y obedecer todas las leyes locales, estatales y federales aplicables (incluidos los requisitos de edad mínima) con respecto a la compra, posesión y uso de cualquier Producto.

11(e). Precio.

Los precios que se muestran en el Sitio y en la App excluyen todos los impuestos o cargos por envío y manejo. Los impuestos y los costos de envío y manejo se agregarán al monto de su compra y se detallarán en la página de pago. Tendrá la oportunidad de revisar los impuestos y los costos de entrega antes de confirmar su compra. Todos los precios en el Sitio y en la App están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. No cobramos impuestos sobre la mercancía enviada a una jurisdicción en la que no tengamos un nexo sustancial, en cuyo caso usted será responsable ante la autoridad fiscal correspondiente de los impuestos sobre las ventas relacionados con su compra en el Sitio y en la App.

11(f). Pago.

Si desea realizar una Transacción, se le puede solicitar que nos proporcione cierta información relevante a nosotros o a nuestros procesadores de pagos, como su número de tarjeta de crédito y su fecha de vencimiento, su dirección de facturación y su información de envío. Usted declara y garantiza que tiene derecho a utilizar cualquier tarjeta de crédito que envíe en relación con una transacción. Al enviarnos dicha información, según corresponda, nos otorga el derecho de proporcionar dicha información a terceros con el fin de facilitar las Transacciones. Es posible que se requiera la verificación de la información antes del reconocimiento o la finalización de cualquier Transacción. Usted acepta pagar todos los cargos en los que incurra usted o en su nombre a través de los Servicios, a los precios vigentes cuando se incurra en dichos cargos, incluidos todos los impuestos y cargos de envío y manejo aplicables a sus Transacciones. En caso de que sea necesario emprender acciones legales para cobrar los saldos adeudados, usted nos reembolsará a nosotros y a nuestros proveedores o agentes todos los gastos incurridos para recuperar las sumas adeudadas, incluidos los honorarios de los abogados y otros gastos legales.

11(g). Membresías y suscripciones.

El uso de ciertos Productos requiere una Membresía del hogar activa. La membresía se puede comprar a través de Apple App Store, Google Play o Shopify/Recharge. Si compra una membresía con renovación automática (una "Membresía recurrente"), autoriza a Solius a mantener la información de su cuenta y cobrar a esa cuenta automáticamente en cada renovación sin necesidad de que usted realice ninguna otra acción. La duración de su Membresía recurrente se proporcionará al realizar su compra. Su Membresía recurrente se renovará automáticamente a menos que la cancele antes de la fecha de renovación.

En el caso de que Solius no pueda cobrar a su cuenta según lo autorizado por usted al inscribirse en una Membresía recurrente, Solius puede, a su entera discreción (i) suspender su acceso a los Productos o Servicios hasta que se reciba el pago o (ii) buscar actualizar la información de su cuenta a través de fuentes de terceros para continuar cobrando a su cuenta según lo autorizado por usted.

Puede cancelar una Membresía recurrente en cualquier momento a través de la plataforma en la que la compró (Apple App Store, Google Play o Shopify/Recharge) o comunicándose con nosotros en hello@solius.com. Cualquier cancelación será efectiva al final del período de membresía vigente en ese momento, y no reembolsaremos ninguna tarifa de membresía que ya se nos haya pagado. Después de cualquier aviso de cancelación, continuará teniendo acceso a los Productos y Servicios aplicables hasta el final de su período de pago actual.

Solius puede cambiar los precios cobrados por las Membresías recurrentes en cualquier momento mediante la publicación de precios actualizados a través de los Servicios; siempre que, sin embargo, los precios de su Membresía recurrente sigan vigentes durante el período de membresía por el que ya haya pagado. Después de que finalice ese período, el uso de los Productos o Servicios aplicables se cobrará al precio de la membresía vigente en ese momento, siempre que Solius haya publicado los nuevos precios al menos diez (10) días antes del final del mes en curso para las membresías mensuales, o treinta (30) días antes del final del período de su Membresía anual vigente en ese momento. Si no está de acuerdo con estos cambios de precio, debe cancelar su Membresía recurrente antes de que los cambios entren en vigor. Si no la cancela, su Membresía recurrente se renovará automáticamente al precio vigente en ese momento y por la misma duración que el período de membresía inicial.

Para obtener detalles adicionales sobre los tipos de membresía (incluidas las membresías mensuales, anuales y de fundador), los límites de usuarios, los códigos de activación, los procedimientos de restablecimiento del dispositivo y la cancelación, consulte nuestros Términos de membresía.

11(h). Confirmación de pedido; Aceptación.

Tendrá la oportunidad de revisar y confirmar su pedido, incluida la dirección de entrega, el método de pago y otros detalles de su pedido. Mostraremos o enviaremos un aviso cuando aceptemos finalmente su pedido, y nuestra aceptación se completará en el momento en que mostremos o enviemos el aviso de aceptación formal. Debemos recibir el pago antes de aceptar un pedido.

11(i). Envío; Entrega.

Los Productos se enviarán a la dirección que usted indique, si corresponde, siempre que dicha dirección esté completa y cumpla con las restricciones de envío establecidas en estos Términos o contenidas en los Servicios. Usted pagará todos los cargos de envío y manejo especificados durante el proceso de pedido. El riesgo de pérdida y el título de propiedad de los Productos se le transfieren en el momento de la entrega de los mismos. Las fechas de envío indicadas son aproximadas y no están garantizadas. No somos responsables de los retrasos en los envíos.

11(j). Retrasos en los pedidos; Cancelación.

Nos reservamos el derecho de retrasar, rechazar o cancelar cualquier pedido antes de la entrega. Por ejemplo, si hay errores en el Sitio o en relación con su pedido, inexactitudes en la información del Producto o de los precios, o en la disponibilidad del Producto, nos reservamos el derecho de corregir el error y cobrarle el precio correcto o cancelar su pedido. Nos comunicaremos con usted si se cancela alguna parte de su pedido o si se requiere información adicional para aceptarlo. Ocasionalmente, la fabricación o distribución de un determinado Producto puede retrasarse. En tal caso, realizaremos esfuerzos razonables para notificarle el retraso y mantenerlo informado sobre el calendario de entrega revisado.

11(j)(ii). Cancelación de pedido iniciada por el cliente. Puede solicitar la cancelación de un pedido antes de la entrega comunicándose con hello@solius.com. Las solicitudes de cancelación están sujetas a los siguientes términos: 

Cancelación previa al procesamiento: Los pedidos cancelados antes de que comience el procesamiento (antes de que el pedido haya sido seleccionado, empaquetado o enviado) están sujetos a un Cargo por cancelación de pedido de $250, que se deducirá de su reembolso. 

Cancelación posterior al procesamiento o al envío: Los pedidos cancelados después de que haya comenzado el procesamiento o después del envío estarán sujetos al Cargo por reabastecimiento de $250 descrito en la Sección 12. 

11(k). Reembolsos y cambios.

Los reembolsos estarán sujetos a la Política de devoluciones aplicable de Solius establecida en la Sección 12, incluidos los cargos por reabastecimiento o cancelación de pedidos aplicables que se describen en ella. Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago y cuenta que se utilizó para realizar el pedido. Actualmente no realizamos cambios.

11(l). Reserva de derechos.

Solius se reserva el derecho, incluso sin previo aviso, de limitar la cantidad disponible de cualquier Producto o de dejar de ponerlo a disposición; de imponer condiciones para la validación de cualquier cupón, descuento o promoción similar; de impedir que cualquier usuario realice una Transacción; de alterar la opción de pago de los Productos; y de negarse a proporcionar a cualquier usuario cualquier Producto.

12. Política de devoluciones de productos

12(a). Presentación de una devolución.

Si por cualquier motivo decide devolver un Producto que compró en nuestro Sitio o App, debe presentar una reclamación comunicándose con hello@solius.com (una "Reclamación de devolución"). En relación con su Reclamación de devolución, se le puede solicitar que proporcione, entre otra información: (i) su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono y (ii) una copia de su recibo, factura de venta u otro comprobante de compra comparable para el Producto que se devuelve. Es posible que se requiera la verificación de la información, incluidas imágenes fotográficas, antes del reconocimiento de cualquier Reclamación de devolución. Tras recibir su Reclamación de devolución presentada con toda la información requerida de acuerdo con el procedimiento establecido en esta sección, Solius le notificará su decisión sobre si proceder con su Reclamación de devolución o denegarla. Si Solius decide proceder con su Reclamación de devolución, le proporcionará un número de autorización de devolución de mercancía y le enviará por correo electrónico una etiqueta de envío. Para obtener un reembolso, debe, utilizando la etiqueta de envío proporcionada por Solius o en su nombre, devolver el Producto a Solius dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha en que Solius o un tercero en su nombre le enviaron originalmente el Producto. Cualquier Producto devuelto no debe estar sujeto a ninguna de las exclusiones establecidas a continuación para poder recibir un reembolso.

12(b). Exclusiones.

Solius no aceptará devoluciones de Productos comprados a otros minoristas. Esos Productos están sujetos a las políticas de devolución de ese minorista y Solius se exime de cualquier responsabilidad con respecto a la devolución de dichos Productos. Además, Solius no aceptará la devolución de ningún Servicio (incluido cualquier servicio de membresía comprado a través de la App) ni de ningún Producto si el Producto:

• no se compra en nuestro Sitio o App,

• es devuelto por cualquier persona que no sea (i) el comprador original del Producto o (ii) un propietario posterior que pueda proporcionar el número de pedido original aplicable a la compra inicial del Producto,

• not in its original condition, has missing or damaged components, or has not been returned within the 30-day return window from the date of delivery, or

• se devuelve desde fuera del Territorio al que Solius envió originalmente el Producto.

12(c). Reembolsos.

Solius no asume la propiedad de los Productos devueltos hasta que Solius recibe el Producto. Una vez que el Producto haya sido devuelto a Solius de acuerdo con esta Política de devoluciones y la devolución haya sido recibida y procesada por Solius, Solius emitirá un reembolso al método de pago original utilizado para comprar el Producto por el monto total del precio de compra original (incluido cualquier impuesto sobre las ventas asociado), menos, a menos que Solius acuerde lo contrario, los costos de envío y manejo incurridos por Solius en relación con su Reclamación de devolución. Si el Producto se compró con una tarjeta de regalo, Solius emitirá una tarjeta de regalo por el monto del reembolso. Para los artículos entregados o recibidos como regalo, Solius solo puede emitir un reembolso al método de pago utilizado por el comprador original. A menos que la ley lo prohíba, no se reembolsará ningún cargo de envío y manejo pagado por la compra original.

12(d).

Esta Sección 12 (nuestra "Política de devoluciones") se suma a cualquier derecho estatutario que pueda tener por ley. Aceptaremos cualquier artículo devuelto de acuerdo con esta Política de devoluciones; siempre que, no obstante, podamos denegar cualquier devolución si no cumple con nuestros criterios de devolución descritos en esta Política de devoluciones.

13. Garantías y descargas de responsabilidad

13(a). Garantía limitada.

Solius garantiza a (i) el comprador original de un Producto cubierto (como se define a continuación) y (ii) a cada propietario posterior que pueda proporcionar el número de pedido original aplicable a la compra inicial de un Producto cubierto (cada uno de (i) y (ii), un "Comprador cubierto"), que el Producto cubierto estará libre de defectos en materiales y mano de obra, bajo condiciones normales de funcionamiento (como se define en el manual del usuario proporcionado con el Producto al momento de la compra) durante un período de 1 año a partir de la fecha de envío por parte de Solius o en su nombre al comprador original (la garantía anterior, la "Garantía limitada"). Cumpliremos con cualquier Reclamación de garantía presentada de acuerdo con esta Sección 13; siempre que, no obstante, podamos denegar cualquier Reclamación de garantía si no cumple con los criterios descritos a continuación en esta Sección 13, si está excluida de la Garantía limitada debido a una Exclusión de la garantía limitada (como se define a continuación) o si se presenta después del vencimiento del Período de garantía (como se define a continuación). Esta Garantía limitada también está disponible en la documentación que proporcionamos con los Productos cubiertos.

13(b). Productos cubiertos.

Esta Garantía limitada se extiende únicamente a los Productos comprados en el Sitio o a través de la App (cada uno de ellos, un "Producto cubierto"). Los Productos cubiertos no incluyen Apps. (Consulte la Sección 25 a continuación sobre los términos de los Dispositivos móviles). 

13(c). Elegibilidad.

Esta Garantía limitada se extiende únicamente a los Compradores cubiertos que sean consumidores. El Producto está destinado para uso doméstico. Esta Garantía limitada no se aplica con respecto a (i) cualquier persona que no sea un Comprador cubierto o (ii) cualquier Producto cubierto utilizado en un entorno comercial o institucional.

13(d). Exclusiones y limitaciones.

Esta Garantía limitada no se aplicará (i) a defectos, daños o fallas o destrucción causados por fuerza mayor, incluidos, entre otros, rayos, inundaciones, tornados o terremotos; (ii) si el defecto fue causado por daños que ocurrieron mientras el Producto cubierto estaba en su posesión o como resultado de cualquier abuso, mal uso, manejo inadecuado, uso anormal o uso que viole cualquier norma, código o instrucciones de uso e instalación aplicables; (iii) si el defecto fue causado por la exposición del Producto cubierto a temperaturas o humedad fuera de los rangos recomendados establecidos en las especificaciones técnicas del Producto cubierto; (iv) si el defecto fue causado por un mantenimiento, instalación o reparación inadecuados del Producto cubierto, incluidos, entre otros, cualquier daño resultante del servicio, prueba, ajuste, instalación, mantenimiento, alteración o modificación del Producto cubierto (incluido su software asociado) de cualquier manera por parte de alguien que no sea Solius o sus distribuidores autorizados; (v) a los Productos cubiertos marcados como "muestra"; (vi) a cualquier Producto cubierto comprado, vendido o instalado fuera de los Estados Unidos; (vii) a los Productos cubiertos sujetos a interrupciones o fluctuaciones o a la falta de disponibilidad de energía eléctrica; (viii) al desgaste que se espera que ocurra durante el curso normal de uso; (ix) si el defecto fue causado por la falta de implementación por parte del Comprador cubierto de cualquier corrección, modificación, mejora u otra actualización puesta a disposición del Comprador cubierto por Solius; (x) al uso del Producto cubierto con artículos no proporcionados o autorizados por escrito por Solius; y (xi) a Productos que no sean los Productos cubiertos. Cada una de las exclusiones anteriores es una "Exclusión de la garantía limitada".

Esta Garantía limitada le otorga ciertos derechos legales, pero es posible que tenga otros derechos legales adicionales, que varían de una jurisdicción a otra. LIMITAMOS LA DURACIÓN Y LOS RECURSOS DE TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS CUBIERTOS NO EXCLUIDOS CONFORME A LA SECCIÓN 16, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, A LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA LIMITADA. Nuestra responsabilidad por Productos cubiertos defectuosos se limita a la reparación, el reemplazo o el reembolso, tal como se describe en esta Sección 13. Algunos estados no permiten limitaciones sobre la duración de una garantía implícita, por lo que es posible que la limitación anterior no se aplique en su caso. Esta garantía no será aplicable en la medida en que cualquier disposición de la garantía de este producto esté prohibida por la ley federal, estatal o municipal.

13(e). Período de garantía.

Esta Garantía limitada comienza en la fecha de entrega o 14 días después de la fecha de envío (lo que ocurra más tarde) del Producto cubierto por parte de Solius o en su nombre al comprador original del Producto cubierto, y tiene una duración de 1 año (el "Período de garantía"). Cualquier Producto cubierto reparado o reemplazado bajo esta Garantía limitada estará cubierto por los términos de esta Garantía limitada únicamente durante el Período de garantía restante. El Período de garantía no se extenderá en duración ni se ampliará la cobertura de la Garantía limitada tras la transferencia del Producto del comprador original a un propietario posterior.

13(f). Recursos.

Si en cualquier momento durante el Período de garantía el Producto cubierto es defectuoso y no cumple con la Garantía limitada, según lo determine únicamente Solius, Solius, a su elección, reembolsará el precio de compra original del Producto cubierto defectuoso, o bien reparará o reemplazará el Producto cubierto defectuoso. La reparación o el reemplazo se pueden realizar con Productos o piezas componentes nuevos o reacondicionados (a elección de Solius). Si el Producto cubierto o la pieza componente ya no están disponibles, Solius puede reemplazar el Producto cubierto con un producto similar con una función similar (a elección de Solius). Lo anterior establece la responsabilidad total de Solius y su único y exclusivo recurso por cualquier incumplimiento de la garantía según la Sección 13(a) o cualquier otro defecto o deficiencia en el Producto.

13(g). Presentación de reclamaciones de garantía.

• Si el Producto no cumple con la Garantía limitada y no está sujeto de otro modo a una Exclusión de la garantía limitada, presente una reclamación comunicándose con hello@solius.com (una "Reclamación de garantía"). En relación con su Reclamación de garantía, se le puede solicitar que proporcione, entre otra información: (i) su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono; (ii) una copia de su recibo, factura de venta u otro comprobante de compra comparable para el Producto cubierto defectuoso; (iii) una descripción por escrito del problema; y (iv) una foto del Producto cubierto defectuoso que incluya el número de serie, así como el nombre del comprador original o distribuidor que le proporcionó el Producto cubierto (si lo hubiera) y la fecha de compra del Producto cubierto. Es posible que se requiera la verificación de la información. Como se describe detalladamente más adelante, si Solius finalmente acepta que el Producto cubierto es defectuoso, Solius puede emitir un reembolso por el precio de compra original.

• Tras recibir su Reclamación de garantía presentada con la información requerida de acuerdo con el procedimiento establecido anteriormente, Solius le notificará su decisión sobre si continuará revisando su Reclamación de garantía o si la denegará. Solius se reserva el derecho de determinar si se aplica o no la Garantía limitada a su entera discreción. Si Solius decide continuar revisando su Reclamación de garantía, le proporcionará un número de autorización de devolución de mercancía y le enviará por correo electrónico una etiqueta de envío gratuito. Para obtener los beneficios de la Garantía limitada, debe devolver el Producto cubierto a Solius utilizando la etiqueta de envío proporcionada. Cualquier Producto devuelto debe estar debidamente embalado y devolverse sin daños. Solius pagará los costos de envío requeridos para los Productos cubiertos devueltos de acuerdo con el procedimiento establecido en esta Sección 13(g) y cualquier instrucción adicional sobre cómo devolver el Producto cubierto que pueda recibir de Solius.

• Al recibir el Producto cubierto que usted le envíe, Solius inspeccionará el Producto cubierto para el cual se ha solicitado una Reclamación de garantía y determinará si el Producto cubierto es defectuoso, y si es defectuoso, (i) le enviará un Producto cubierto o una pieza componente de reemplazo o reparada, o (ii) le reembolsará el precio de compra original por el Producto cubierto defectuoso. Solius se reserva el derecho de determinar si el Producto cubierto es defectuoso o no y si la Garantía limitada se aplica o no, a su entera discreción. En relación con la inspección del Producto cubierto por parte de Solius, Solius debe poder verificar la fecha de compra del Producto cubierto y las horas de funcionamiento transcurridas del Producto cubierto. Estos datos se utilizarán para determinar las horas de funcionamiento transcurridas y las condiciones de funcionamiento. Solius verificará la fecha de uso ya sea (i) revisando el uso y otros datos recopilados por el Producto cubierto o (ii) si los datos de uso del Producto cubierto no se pueden validar (según se determine a la entera discreción de Solius), estableciendo un tiempo estimado de funcionamiento transcurrido del Producto cubierto basado en el número de serie/código de fecha del Producto cubierto.

• Tras la inspección del Producto cubierto por parte de Solius de acuerdo con el procedimiento establecido anteriormente, Solius le notificará su decisión de enviarle un Producto o componente de reemplazo o reparado, emitir un reembolso o denegar de otro modo su Reclamación de garantía. Si Solius decide enviarle un Producto o pieza componente de reemplazo o reparado, le proporcionará un número de seguimiento al momento del envío o después de este. Alternativamente, si Solius decide emitirle un reembolso, reembolsará al método de pago original el monto acordado. Si, según lo determine razonablemente Solius, se envía a Solius un Producto que no es elegible para una Reclamación de garantía, Solius no será responsable de devolverle el Producto. Solius no tiene obligaciones de garantía con respecto a dichos Productos devueltos.

14. Promociones

Todos los sorteos, concursos, rifas, encuestas, juegos o promociones similares (colectivamente, "Promociones") disponibles a través de los Servicios pueden regirse por reglas independientes de estos Términos. Si participa en alguna Promoción, revise las reglas aplicables, así como nuestra Política de privacidad. Si las reglas de una Promoción entran en conflicto con estos Términos, prevalecerán las reglas de la Promoción.

15. Indemnización

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a Solius y a nuestras subsidiarias y afiliadas, y a cada uno de nuestros respectivos funcionarios, directores, agentes, socios y empleados (individual y colectivamente, las "Partes de Solius") de y contra cualquier pérdida, responsabilidad, reclamación, demanda, daño, gasto o costo ("Reclamaciones") que surjan de o estén relacionados con (a) su acceso o uso de los Productos o Servicios; (b) su Contenido de usuario o Comentarios; (c) su violación de estos Términos; (d) su violación, apropiación indebida o infracción de cualquier derecho de otro (incluidos los derechos de propiedad intelectual o los derechos de privacidad); o (e) su conducta en relación con los Servicios, a menos que la reclamación surja de un defecto en el Producto o de la propia negligencia de Solius. Usted acepta notificar de inmediato a las Partes de Solius sobre cualquier Reclamación de terceros, cooperar con las Partes de Solius en la defensa de dichas Reclamaciones y pagar todos los honorarios, costos y gastos asociados con la defensa de dichas Reclamaciones (incluidos los honorarios de los abogados). También acepta que las Partes de Solius tendrán el control de la defensa o el acuerdo, a entera opción de Solius, de cualquier Reclamación de terceros. Esta indemnización se suma a, y no en lugar de, cualquier otra indemnización establecida en un acuerdo por escrito entre usted y Solius o las otras Partes de Solius.

16. Descargas de responsabilidad

El uso que haga de nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Salvo que nosotros indiquemos lo contrario por escrito y en la medida máxima permitida por la ley aplicable, nuestros Servicios y cualquier contenido o material proporcionado en ellos o con ellos (incluidos los Materiales de terceros y el Contenido de terceros) se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas; asimismo, Solius se exime de todas las garantías con respecto a los Servicios y a cualquier contenido o material proporcionado en ellos o con ellos (incluidos los Materiales de terceros y el Contenido de terceros), incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción. Además, Solius no declara ni garantiza que nuestros Servicios sean precisos, completos, confiables, actuales o estén libres de errores, ni que el acceso a los Servicios sea ininterrumpido. Si bien Solius intenta que el uso de nuestros Servicios y cualquier contenido que se encuentre en ellos sea seguro, no podemos declarar ni garantizar que nuestros Servicios o servidores estén libres de virus u otros componentes o contenidos o materiales dañinos, ni lo hacemos. Usted asume todo el riesgo en cuanto a la calidad y el rendimiento de los Servicios.

Los “Productos cubiertos” están garantizados únicamente como se describe anteriormente en la Sección 13, y con sujeción a las limitaciones descritas en ella. 

Algunas jurisdicciones no permiten o limitan la exclusión de ciertas garantías, por lo que las descargas de responsabilidad y limitaciones anteriores pueden no aplicarse en su caso en la medida en que la ley aplicable así lo requiera.

17. Limitación de responsabilidad

17(a).

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Solius y las demás Partes de Solius no serán responsables de ningún daño indirecto, consecuente, incidental o especial ni de la pérdida de ganancias, incluso si Solius o las demás Partes de Solius han sido advertidas de la posibilidad de tales daños.

17(b).

La responsabilidad total de Solius y las demás Partes de Solius por cualquier reclamación que surja de estos Términos o de nuestros Servicios, o que se relacione con ellos, independientemente de la forma de la acción, se limita al mayor de los siguientes importes: $100, el precio de compra del producto o la cantidad pagada por usted para utilizar el Producto o Servicio que da origen a la reclamación.

17(c).

Las limitaciones establecidas en esta Sección 17 no limitarán ni excluirán la responsabilidad por negligencia grave, fraude o conducta indebida intencional de Solius o de las demás Partes de Solius o por cualquier otro asunto en el que la responsabilidad no pueda excluirse o limitarse en virtud de la ley aplicable. Además, algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que las limitaciones o exclusiones anteriores no se apliquen en su caso.

18. Liberación

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted libera a Solius y a las demás Partes de Solius de cualquier responsabilidad, reclamación, demanda y/o daños (reales y consecuentes) de todo tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos (incluidas las reclamaciones por negligencia), que surjan de o estén relacionados con disputas entre usuarios y los actos u omisiones de terceros. Si es un consumidor que reside en California, por el presente renuncia a sus derechos en virtud del Código Civil de California § 1542, que establece: "Una liberación general no se extiende a las reclamaciones que el acreedor o la parte liberadora no sepa o sospeche que existen a su favor en el momento de ejecutar la liberación y que, de haber sido conocidas por él o ella, habrían afectado materialmente su acuerdo con el deudor o la parte liberada".

19. Resolución de disputas; Arbitraje vinculante

LEA ESTA SECCIÓN DETENIDAMENTE PORQUE REQUIERE QUE USTED Y SOLIUS SOMETAN A ARBITRAJE CIERTAS DISPUTAS Y RECLAMACIONES, Y LIMITA LA MANERA EN QUE PODEMOS SOLICITAR RECURSOS ENTRE SÍ. EL ARBITRAJE IMPIDE QUE USTED Y SOLIUS DEMANDEN ANTE LOS TRIBUNALES O TENGAN UN JUICIO POR JURADO. USTED Y SOLIUS ACEPTAN QUE EL ARBITRAJE SE REALIZARÁ EXCLUSIVAMENTE DE MANERA INDIVIDUAL Y NO COMO UN ARBITRAJE COLECTIVO, ACCIÓN COLECTIVA O CUALQUIER OTRO TIPO DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO. SOLIUS Y USTED RENUNCIAN, CADA UNO, AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO.

USTED Y SOLIUS RECONOCEN, CADA UNO, QUE LOS TÉRMINOS DE ESTA SECCIÓN TIENEN POR OBJETO REDUCIR LAS CARGAS FINANCIERAS ASOCIADAS CON LA RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y NO TIENEN POR OBJETO RETRASAR LA ADJUDICACIÓN DE LAS RECLAMACIONES DE NINGUNA DE LAS PARTES.

SIGA LAS INSTRUCCIONES DE LA SECCIÓN 19(j) SI DESEA EXCLUIRSE DEL REQUISITO DE ARBITRAJE DE MANERA INDIVIDUAL.

19(a). Reclamaciones a las que se aplica esta sección.

Esta Sección 19 se aplica a todas las Reclamaciones entre usted y Solius. Una "Reclamación" es cualquier disputa, reclamación o controversia (excluyendo las excepciones enumeradas en la Sección 19(c), a continuación) entre usted y Solius, ya sea basada en un contrato, acto ilícito civil, estatuto, fraude, declaración falsa o cualquier otra teoría legal, para la cual cualquiera de las partes desee buscar un recurso legal y que surja de estos Términos, los Productos o los Servicios, o se relacione con ellos, incluyendo cualquier reclamación relacionada con el uso o funcionamiento de los Productos o los Servicios, la compra de cualquier producto o servicio disponible a través de los Servicios, todas las reclamaciones de privacidad o seguridad de datos, y todas las reclamaciones relacionadas con la validez, aplicabilidad o alcance de esta Sección o de cualquier parte de ella.

19(b). Resolución informal de disputas antes del arbitraje.

Si cree que tiene una Reclamación contra Solius o si Solius cree que tiene una Reclamación contra usted, usted y Solius intentarán primero resolver la Reclamación de manera informal para tratar de resolverla más rápidamente y reducir los costos para ambas partes. Usted y Solius realizarán un esfuerzo de buena fe para negociar la resolución de cualquier Reclamación durante 60 días ("Período de resolución informal"), a partir del día en que cualquiera de las partes reciba una notificación por escrito de una disputa de la otra parte que cumpla con los requisitos de esta Sección 19(b) (una "Notificación del reclamante"). El Período de resolución informal está diseñado para permitir que la parte que ha recibido una Notificación del reclamante realice una oferta de acuerdo justa y basada en hechos, si decide hacerlo. El Período de resolución informal puede extenderse por acuerdo mutuo por escrito de las partes.

Debe enviar cualquier Notificación del reclamante a Solius por correo certificado, dirigida a Solius Labs, Inc., Attn: Legal Department, 100 Ravine Lane NE, Suite 310, Bainbridge Island, WA EE. UU. 98110 o por correo electrónico a hello@solius.com. Solius le enviarà cualquier Notificación del reclamante por correo certificado o correo electrónico utilizando la información de contacto que haya proporcionado a Solius. La parte que envía una Notificación del reclamante (el "Reclamante") se asegurará de incluir (i) el nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono del Reclamante; (ii) una descripción de la naturaleza y el fundamento de la Reclamación, incluyendo las fechas en las que surgió la Reclamación y los hechos en los que se basa la Reclamación; (iii) el recurso específico solicitado; (iv) el Producto utilizado y/o los registros de uso del Producto; (v) los registros médicos, si corresponde; y (vi) una declaración firmada personalmente por el propio Reclamante (y no por su abogado) que verifique la exactitud del contenido de la Notificación del reclamante.

No se podrá presentar ni tramitar ninguna solicitud de arbitraje ("Solicitud de arbitraje") antes de que se envíe una Notificación del reclamante y haya concluido el Período de resolución informal. Si usted o Solius presentan una Solicitud de arbitraje sin cumplir con los requisitos de esta Sección 19, incluido el requisito de esperar a que concluya el Período de resolución informal, la otra parte puede solicitar un recurso ante un tribunal para prohibir dicha presentación y para cualquier otro recurso que el tribunal considere adecuado. La parte ganadora en cualquier acción de este tipo tendrá derecho a recuperar sus costos y los honorarios razonables de los abogados en los que haya incurrido al solicitar dicho recurso.

Para facilitar los esfuerzos de las partes para lograr una resolución eficiente de cualquier Reclamación, se suspenderán los plazos de prescripción aplicables y se aplazarán todos los plazos asociados con las tarifas de arbitraje, desde el comienzo del Proceso de resolución informal de disputas hasta la fecha en que se pueda presentar la demanda o el arbitraje en virtud de estos Términos.

19(c). Reclamaciones sujetas a arbitraje vinculante; Excepciones.

Excepto por las disputas individuales que califiquen para el tribunal de reclamaciones menores (siempre que el tribunal de reclamaciones menores no permita acciones o recursos colectivos o representativos similares) y cualquier disputa relacionada exclusivamente con los derechos de propiedad intelectual de usted o de Solius, incluyendo cualquier disputa en la que usted o Solius soliciten medidas cautelares u otros recursos equitativos por el presunto uso ilegal de su propiedad intelectual o la de Solius ("Reclamaciones de PI"), todas las Reclamaciones, incluidas las Reclamaciones que no estén relacionadas con la propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual pero que se presenten conjuntamente con Reclamaciones de PI, que no se resuelvan de acuerdo con la Sección 19(b) deben resolverse mediante un árbitro neutral a través de un arbitraje final y vinculante en lugar de en un tribunal. Las Reclamaciones sujetas a arbitraje vinculante incluyen, entre otras, las disputas que surjan de la interpretación o aplicación de esta disposición de arbitraje, o que se relacionen con ella, incluida la aplicabilidad, revocabilidad o validez de esta disposición de arbitraje o de cualquier parte de ella.

19(d). Arbitraje individual vinculante.

Salvo que esta Sección 19 permita expresamente lo contrario, cualquier Reclamación se resolverá únicamente mediante un arbitraje individual vinculante llevado a cabo por la Asociación Americana de Arbitraje (la "AAA"), https://adr.org/, de acuerdo con la Ley Federal de Arbitraje, 9 U.S.C. § 1, et seq., ("FAA"). Si usted es un "Consumidor", lo que significa que solo utiliza los Productos y los Servicios para fines personales, familiares o domésticos, la versión vigente en ese momento de las Reglas de Arbitraje de Consumo de la AAA, modificadas por estos Términos (las "Reglas"), se aplicará a las Reclamaciones entre usted y Solius. Si no es un Consumidor, la versión vigente en ese momento de las Reglas de Arbitraje Comercial y Procedimientos de Mediación de la AAA, modificadas por estos Términos, se aplicará a las Reclamaciones entre usted y Solius.

Estos Términos afectan al comercio interestatal, y la aplicabilidad de esta Sección 19 se regirá sustantiva y procesalmente por la FAA en la medida máxima permitida por la ley. Según lo limitado por la FAA, estos Términos y las Reglas, el árbitro tendrá autoridad exclusiva para tomar todas las decisiones procesales y sustantivas con respecto a cualquier Reclamación y para otorgar cualquier recurso que de otro modo estaría disponible en un tribunal, incluido el poder de determinar la cuestión de la arbitrabilidad. Según lo permita la ley aplicable, el árbitro solo puede otorgar recursos legales o equitativos que sean individuales para usted o Solius con el fin de satisfacer una de nuestras Reclamaciones individuales (que el árbitro determine que están respaldadas por pruebas creíbles y pertinentes).

19(e). Procedimiento y ubicación del arbitraje.

Usted o Solius pueden iniciar el arbitraje de cualquier Reclamación no resuelta durante el Período de resolución informal mediante la presentación de una Solicitud de arbitraje ante la AAA de acuerdo con las Reglas.

Las instrucciones para presentar una solicitud ante la AAA están disponibles en el sitio web de la AAA o llamando al 800-778-7879. Enviará una copia de cualquier solicitud de arbitraje a Solius por correo certificado dirigida a Solius Labs, Inc., Attn: Legal Department, 100 Ravine Lane NE, Suite 310, Bainbridge Island, WA EE. UU. 98110 o por correo electrónico a hello@solius.com. Solius le enviará cualquier solicitud de arbitraje por correo certificado o, si no se ha proporcionado una dirección física, por correo electrónico utilizando la información de contacto que haya proporcionado a Solius.

El arbitraje se llevará a cabo por un solo árbitro en el idioma inglés. Tanto usted como Solius aceptan que el árbitro estará sujeto a estos Términos.

Para Reclamaciones en las que el Reclamante solicite menos de USD $10,000, el árbitro decidirá el asunto basándose únicamente en las presentaciones por escrito, a menos que decida que es necesaria una audiencia formal. Para Reclamaciones en las que el Reclamante solicite USD $10,000 o más, o asuntos menores en los que el árbitro determine que es necesaria una audiencia, las audiencias se llevarán a cabo por video o teléfono, a menos que el árbitro determine que es necesaria una audiencia en persona. Si se determina que es necesaria una audiencia en persona, el lugar de la misma se determinará según las Reglas aplicables.

El árbitro (no un juez ni un jurado) resolverá todas las Reclamaciones en el arbitraje. A menos que usted y Solius acuerden lo contrario, cualquier decisión o laudo incluirá una declaración por escrito en la que se indique la decisión de cada Reclamación y el fundamento del laudo, incluidos los hallazgos y conclusiones de hecho y de derecho esenciales del árbitro.

Cualquier decisión o laudo arbitral puede ejecutarse como una sentencia definitiva por cualquier tribunal de jurisdicción competente o, si corresponde, se puede presentar una solicitud ante dicho tribunal para la confirmación judicial de cualquier laudo y una orden de ejecución.

19(f). Tarifas de arbitraje.

Cada parte será responsable de las tarifas de arbitraje de acuerdo con las Reglas aplicables y estos Términos.

19(g). Reclamaciones frívolas o inapropiadas.

En la medida permitida por la ley aplicable, un Reclamante debe pagar todos los costos incurridos por la parte defensora, incluidos los honorarios de abogados y las tarifas de arbitraje, relacionados con una Reclamación si un árbitro determina que (i) la Reclamación no estaba justificada por la ley existente o por un argumento no frívolo, (ii) las alegaciones de hecho de la Reclamación carecían de apoyo probatorio al momento de presentarse o era poco probable que tuvieran apoyo probatorio después de una oportunidad razonable para una investigación posterior; o (iii) la Reclamación se presentó en arbitraje para cualquier propósito inapropiado, como acosar a la parte defensora, causar un retraso innecesario o aumentar innecesariamente el costo de la resolución de la disputa.

19(h). Confidencialidad.

Si usted o Solius presentan una Reclamación en arbitraje, usted y Solius aceptan cooperar para solicitar al árbitro la protección de cualquier información, documento, testimonio y otro material confidencial, de propiedad exclusiva, secreto comercial o de naturaleza delicada que pueda intercambiarse o ser objeto de cualquier revelación de información en el arbitraje. Usted y Solius aceptan solicitar dicha protección antes de que dicha información, documento, testimonio o material se intercambie o se convierta en objeto de revelación de información en el arbitraje.

19(i). Disputas masivas.

Si una de las partes recibe 25 o más Notificaciones de reclamantes que planteen Reclamaciones similares y tengan el mismo abogado o abogados coordinados, estas se considerarán una "Disputa masiva" y las disposiciones de esta Sección 19(i) se aplicarán a todas esas Notificaciones de reclamantes. Una Notificación del reclamante en una Disputa masiva puede proceder a arbitraje únicamente como se establece a continuación.

1. Reglas aplicables. Cualquier Solicitud de arbitraje basada en estas Notificaciones de reclamantes presentadas en arbitraje estará sujeta a las Reglas complementarias de arbitraje masivo vigentes en ese momento de la AAA, según lo modificado por estos Términos. Cualquier disputa sobre si una Solicitud de arbitraje debe considerarse parte de la Disputa masiva será decidida por la AAA como un asunto administrativo. Los siguientes procedimientos tienen por objeto complementar las Reglas complementarias de arbitraje masivo de la AAA y, en la medida en que los procedimientos entren en conflicto con dichas Reglas, sustituirlos.

2. Arbitrajes iniciales. Las partes identificarán un conjunto inicial de 18 Notificaciones de reclamantes para proceder como Solicitudes de arbitraje a fin de maximizar la eficiencia en la gestión, investigación y arbitraje de las Notificaciones de reclamantes restantes en la Disputa masiva. El conjunto inicial se seleccionará de la siguiente manera. El abogado que representa a los Reclamantes en una Disputa masiva debe notificar a la otra parte por escrito (un correo electrónico será suficiente) cuando se hayan proporcionado todas o sustancialmente todas las Notificaciones de reclamantes para la Disputa masiva. El abogado de todos los Reclamantes y el de la parte que responde deberán seleccionar cada uno 10 Notificaciones de reclamantes para proceder como Solicitudes de arbitraje. A continuación, los Reclamantes presentarán Solicitudes de arbitraje para las 18 Notificaciones de reclamantes seleccionadas. No se podrá presentar ni considerar presentada ninguna Notificación del reclamante o Solicitud de arbitraje, ni se podrán determinar las tarifas de arbitraje correspondientes, hasta que se seleccione la Notificación del reclamante para proceder al arbitraje tras el proceso establecido en esta Sección. Un solo árbitro presidirá cada Solicitud de arbitraje, y presidirá únicamente una Solicitud de arbitraje, a menos que las partes acuerden lo contrario.

3. Mediación. Al concluir los 18 Arbitrajes iniciales (o antes si las partes están de acuerdo) y antes de proceder con cualquier otra Solicitud de arbitraje, las partes deben participar en una única mediación aplicable a todas las Notificaciones de reclamantes en la Disputa masiva. Las partes tendrán 30 días a partir de la conclusión del último de los arbitrajes iniciales para ponerse de acuerdo sobre un mediador. Si no pueden hacerlo, la AAA puede designar uno de manera administrativa. No se podrán presentar Solicitudes de arbitraje adicionales hasta 30 días después de que concluya dicha mediación o 90 días después de la designación de un mediador, lo que ocurra primero.

4. Notificaciones de reclamantes y arbitrajes restantes. Si la mediación concluye con 100 o más Notificaciones de reclamantes no resueltas, cualquier Reclamante restante o la parte receptora de una Notificación de reclamante restante puede optar por excluirse del arbitraje de todas las Notificaciones de reclamantes que no se resolvieron en las 18 Solicitudes de arbitraje iniciales o en la mediación. Dicha elección solo podrá ser para todas las Notificaciones de reclamantes que queden en la Disputa masiva, no para una parte de las mismas. Para que sea efectiva, dicha elección debe comunicarse por escrito (un correo electrónico es suficiente) al abogado de la otra parte dentro de los 30 días posteriores a la conclusión de la mediación. Las Notificaciones de reclamantes eximidas del requisito de arbitraje deben resolverse de acuerdo con la Sección 20.

Si se presentan ante los tribunales demandas basadas en Notificaciones de reclamantes que fueron eximidas del requisito de arbitraje, los Reclamantes pueden solicitar un tratamiento colectivo, aunque en la medida máxima permitida por la ley aplicable, los grupos propuestos deben limitarse a aquellos Reclamantes de la Disputa masiva cuyas reclamaciones sigan sin resolverse, y para los cuales la otra parte haya recibido una Notificación del reclamante. Cualquier parte puede oponerse a la certificación del grupo en cualquier etapa del litigio y sobre cualquier base disponible, y puede plantear cualquier otra defensa disponible según la ley aplicable.

Si el proceso de mediación concluye con menos de 100 Notificaciones de reclamantes restantes o si no se realiza a tiempo la elección de excluirse del arbitraje, la AAA seleccionará al azar 30 Notificaciones de reclamantes (o el total restante si es menor de 30) que cumplan con la Sección 19(b) para proceder al arbitraje de la misma manera que se describe en la Sección 19(i)(2), anteriormente. Una vez que dichos arbitrajes hayan concluido, las partes repetirán este proceso hasta que se hayan resuelto todas las Notificaciones de reclamantes en la Disputa masiva.

19(j). Exclusión voluntaria del arbitraje.

Tiene derecho a excluirse del arbitraje vinculante dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que aceptó por primera vez una versión de estos Términos, enviando un correo electrónico a hello@solius.com. Para que sea efectiva, la notificación de exclusión voluntaria debe realizarse en su propio nombre e incluir su nombre completo, dirección postal y dirección de correo electrónico. La notificación también debe indicar claramente su intención de excluirse del arbitraje vinculante para ser válida. Al excluirse del arbitraje vinculante, acepta resolver las disputas de acuerdo con la Sección 20.

19(k). Rechazo de modificaciones a esta sección.

Puede rechazar cualquier cambio que realicemos en esta Sección 19 (excepto los cambios en las direcciones de notificación) en lo que a usted respecta, enviando un correo electrónico a hello@solius.com dentro de los 30 días posteriores a la fecha del cambio. Para que sea efectiva, debe enviar la notificación de rechazo en su propio nombre, y debe incluir su nombre completo, dirección postal y dirección de correo electrónico. La notificación debe indicar claramente su intención de rechazar los cambios de la Sección 19. Puede rechazar los cambios de la Sección 19 únicamente en su totalidad. No puede rechazar solo ciertos cambios de la Sección 19. Si rechaza los cambios realizados en la Sección 19, continuará aplicándose la versión más reciente de la Sección 19 que no haya rechazado.

19(l). Dos años para hacer valer las reclamaciones.

En la medida en que la ley lo permita, cualquier Reclamación realizada por usted o por Solius contra el otro debe incluirse en una Notificación del reclamante dentro de los dos años posteriores al surgimiento de dicha Reclamación; de lo contrario, la Reclamación quedará excluida de forma permanente, lo que significa que usted o Solius ya no tendrán derecho a hacer valer dicha Reclamación.

19(m). Divisibilidad.

Si alguna parte de esta Sección 19 resulta inaplicable o ilegal por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, que se considere desmedida, (i) la disposición inaplicable o ilegal se separará de estos Términos; (ii) la separación de la disposición inaplicable o ilegal no tendrá impacto alguno sobre el resto de esta Sección 19 ni sobre la capacidad de las partes para exigir el arbitraje de cualquier reclamación restante de forma individual de conformidad con esta Sección 19; y (iii) en la medida en que cualquier reclamación pueda proceder de forma colectiva, conjunta, consolidada o representativa, dichas reclamaciones deberán litigarse en un tribunal civil de jurisdicción competente, de conformidad con estos Términos, y no en un arbitraje. El litigio de esas reclamaciones se suspenderá en espera del resultado de cualquier reclamación individual en arbitraje. Además, si se determina que alguna parte de esta Sección 19 prohíbe una reclamación individual que solicite una medida cautelar pública, esa disposición no tendrá efecto en la medida en que se permita solicitar dicho recurso fuera del arbitraje, y el resto de esta Sección 19 será aplicable.

20. Ley aplicable

Cualquier disputa que surja de estos Términos y del uso que usted haga de los Servicios se regirá, interpretará y aplicará de acuerdo con las leyes del Estado de Washington, excepto en la medida en que sea anulada por la ley federal de los EE. UU., sin tener en cuenta las normas o principios sobre conflictos de leyes (ya sea del Estado de Washington o de cualquier otra jurisdicción) que provocarían la aplicación de las leyes de cualquier otra jurisdicción. Si alguna disputa entre las partes no está sujeta a arbitraje o no puede ventilarse en un tribunal de reclamaciones menores, los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de Kitsap, Washington, tendrán jurisdicción exclusiva. Usted y Solius renuncian a cualquier objeción al lugar de jurisdicción en dichos tribunales. Si su legislación local exige que los contratos de consumo se interpreten de acuerdo con la legislación local y se hagan cumplir en los tribunales de esa jurisdicción, es posible que esta sección no se aplique en su caso (pero solo en la medida en que la legislación local entre en conflicto con esta sección).

21. Modificación y terminación de nuestros productos y servicios

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros Productos y Servicios o de suspender o dejar de proporcionar la totalidad o parte de nuestros Productos y Servicios en cualquier momento, o de cobrar, modificar o eximir de cualquier tarifa requerida para utilizar nuestros Productos y Servicios. Realizaremos esfuerzos razonables para notificarle con anticipación sobre la suspensión o interrupción de la totalidad o parte de nuestros Productos o Servicios, por ejemplo, enviando un correo electrónico o proporcionando un aviso a través de nuestros Servicios. Todas las modificaciones y adiciones a los Productos y Servicios se regirán por los Términos o Términos complementarios, a menos que Solius indique expresamente lo contrario por escrito. También tiene derecho a dejar de utilizar nuestros Productos y Servicios en cualquier momento. No somos responsables de ninguna pérdida o daño relacionado con su incapacidad para acceder o utilizar nuestros Productos o Servicios.

22. Divisibilidad

Si alguna disposición o parte de una disposición de estos Términos es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición o parte de la disposición se considerará divisible de estos Términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

23. Control de exportación

Usted es responsable del cumplimiento de los controles de exportación de los Estados Unidos y de cualquier violación de dichos controles, incluidos los embargos de los Estados Unidos u otras normas y reglamentos federales que restrinjan las exportaciones. Usted declara, garantiza y se compromete a que no se encuentra en, ni es residente o ciudadano de ningún país sujeto a un embargo del gobierno de los EE. UU. u otra restricción, o que haya sido designado por el gobierno de los EE. UU. como un país que "apoya el terrorismo"; ni figura en ninguna de las listas del gobierno de los EE. UU. de usuarios finales restringidos.

24. Varios

24(a).

Si se encuentra en una jurisdicción que ofrece garantías al consumidor o nos impone obligaciones que no pueden excluirse, restringirse o modificarse según la ley aplicable, o que pueden serlo solo en una medida limitada, nada en los Términos tiene la intención de excluir, restringir o modificar tales garantías u obligaciones obligatorias.

24(b).

El hecho de que Solius no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no funcionará como una renuncia a tal derecho o disposición. Estos Términos reflejan el acuerdo completo entre las partes en relación con el objeto de este documento y reemplazan todos los acuerdos, declaraciones, declaraciones y entendimientos previos de las partes. Los títulos de las secciones de estos Términos se proporcionan únicamente por conveniencia y no tienen ningún efecto legal o contractual. El uso de la palabra "incluido" se interpretará en el sentido de "incluido, entre otros". Salvo que se disponga lo contrario en este documento, estos Términos están destinados únicamente para el beneficio de las partes y no tienen por objeto conferir derechos de terceros beneficiarios a ninguna otra persona o entidad. Usted acepta que las comunicaciones y transacciones entre nosotros se puedan realizar de forma electrónica.

24(c).

Si tiene alguna pregunta o reclamación sobre los Productos o Servicios, envíe un correo electrónico a hello@solius.com. También puede ponerse en contacto con nosotros por escrito a:

Solius Labs, Inc. Attn: Solius CEO 100 Ravine Lane NE, Suite 310 Bainbridge Island, WA EE. UU. 98110

Tenga en cuenta que las comunicaciones por correo electrónico no serán necesariamente seguras; por lo tanto, no debe incluir información de tarjetas de crédito u otra información confidencial en su correspondencia por correo electrónico con nosotros.

25. Términos adicionales aplicables a dispositivos móviles

Los siguientes términos adicionales se aplican si instala, accede o utiliza la App en cualquier dispositivo que contenga el sistema operativo móvil iOS (la "App de iOS") desarrollado por Apple Inc. ("Apple").

25(a). Reconocimiento.

Usted reconoce que estos Términos se celebran únicamente entre nosotros y no con Apple, y que Solius, no Apple, es el único responsable de la App de iOS y de su contenido. Asimismo, reconoce que las reglas de uso de la App de iOS están sujetas a cualquier restricción adicional establecida en las Reglas de uso de los Términos de servicio de Apple iOS App Store a la fecha de descarga de la App, y en caso de cualquier conflicto, prevalecerán las Reglas de uso de la App Store si son más restrictivas. Usted reconoce y acepta que ha tenido la oportunidad de revisar las Reglas de uso.

25(b). Alcance de la licencia.

La licencia otorgada a usted se limita a una licencia intransferible para usar la App de iOS en cualquier iPhone, iPod touch o iPad que posea o controle, según lo permitido por las Reglas de uso establecidas en los Términos de servicio de Apple App Store.

25(c). Mantenimiento y soporte.

Usted y Solius reconocen que Apple no tiene obligación alguna de proporcionar servicios de mantenimiento y soporte con respecto a la App.

25(d). Garantía.

Usted reconoce que Apple no es responsable de ninguna garantía de producto, ya sea expresa o implícita por ley, con respecto a la App. En caso de que la App de iOS no cumpla con alguna garantía aplicable, puede notificar a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra, si lo hubiera, que haya pagado a Apple por la App de iOS; y en la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a la App. Las partes reconocen que, en la medida en que existan garantías aplicables, cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuible a cualquier incumplimiento de dicha garantía aplicable sería responsabilidad exclusiva de Solius. Sin embargo, usted comprende y acepta que, de acuerdo con estos Términos, Solius ha rechazado todas las garantías de cualquier tipo con respecto a la App y, por lo tanto, no existen garantías aplicables a la App.

25(e). Reclamaciones de productos.

Usted y Solius reconocen que, entre Apple y Solius, Solius, no Apple, es responsable de abordar cualquier reclamación relacionada con la App de iOS o su posesión y/o uso de la App de iOS, que incluye, entre otros, (a) reclamaciones de responsabilidad por productos defectuosos, (b) cualquier reclamación de que la App de iOS no cumpla con algún requisito legal o reglamentario aplicable, y (c) reclamaciones que surjan en virtud de la legislación de protección al consumidor o legislación similar.

25(f). Derechos de propiedad intelectual.

Las partes reconocen que, en caso de que un tercero reclame que la App de iOS o su posesión y uso de la App de iOS infringen los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, Solius, y no Apple, será el único responsable de la investigación, defensa, acuerdo y liquidación de cualquier reclamación por infracción de propiedad intelectual en la medida en que lo requieran estos Términos.

25(g). Cumplimiento legal.

Usted declara y garantiza que (a) no se encuentra en un país sujeto a un embargo del Gobierno de los EE. UU., o que haya sido designado por el Gobierno de los EE. UU. como un país que "apoya al terrorismo", y (b) no figura en ninguna lista del Gobierno de los EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.

25(h). Nombre y dirección del desarrollador.

Cualquier pregunta, queja o reclamación con respecto a la App de iOS debe dirigirse a:

Solius Labs, Inc. Attn: Solius CEO 100 Ravine Lane NE, Suite 310 Bainbridge Island, WA EE. UU. 98110 hello@solius.com

25(i). Términos del acuerdo de terceros.

Usted acepta cumplir con los términos de terceros aplicables al utilizar los Servicios.

25(j). Tercero beneficiario.

Las partes reconocen y aceptan que Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos, y que, una vez que usted acepte estos Términos, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos contra usted como tercero beneficiario de los mismos).

POL-0001, A