Dernière mise à jour : 16 juin 2026
En achetant ou en utilisant un abonnement Solius, vous acceptez les modalités et conditions suivantes, qui complètent et font partie intégrante des Conditions d'utilisation de Solius. Les termes commençant par une majuscule qui ne sont pas définis ici ont le sens qui leur est donné dans les Conditions d'utilisation de Solius.
Un « Membre » Solius désigne toute personne disposant d'un abonnement Solius actif qui accède aux Services Solius à l'aide des identifiants de son compte Solius pour un usage personnel et non commercial. Un « Titulaire d'abonnement » Solius désigne la personne qui active et paie les frais d'abonnement pour un abonnement Solius, ou qui détient un abonnement de fondateur actif. Un « Abonnement » Solius désigne soit un abonnement Solius à domicile, soit un abonnement de fondateur Solius, chacun étant défini ci-dessous.
Types d'abonnement
Abonnement Solius à domicile. Un « Abonnement à domicile » Solius peut être acheté en relation avec un appareil de photothérapie UVB Solius et offre au Titulaire de l'abonnement et aux membres de son foyer à une même adresse résidentielle (jusqu'à 8 utilisateurs autorisés) un accès complet aux Services Solius sur le même appareil enregistré unique, tant que l'Abonnement à domicile reste actif. Un Abonnement à domicile est proposé sur une base mensuelle ou annuelle. Les tarifs de l'Abonnement à domicile sont disponibles sur shop.solius.com et dans l'application Solius.
Un Abonnement à domicile actif est requis pour déverrouiller et utiliser un appareil Solius. Une fois qu'un Abonnement à domicile est activé et appliqué à un appareil, tout utilisateur autorisé ajouté à cet appareil peut l'utiliser tant que l'abonnement reste actif. Les utilisateurs autorisés n'ont pas besoin de détenir leur propre abonnement individuel.
Abonnement de fondateur Solius. Un « Abonnement de fondateur » Solius est un abonnement promotionnel offert aux premiers acheteurs admissibles d'un appareil Solius. Un Abonnement de fondateur offre au Titulaire de l'abonnement et aux membres de son foyer à une même adresse résidentielle (jusqu'à 8 profils d'utilisateurs) un accès complet aux Services Solius sur le même appareil enregistré unique, sans frais récurrents, tant que l'Abonnement de fondateur reste actif.
Un Abonnement de fondateur est lié au numéro de série spécifique de l'appareil au moment de l'activation. Un Abonnement de fondateur ne peut être actif que sur un seul appareil à la fois et n'est transférable à aucune autre personne.
Chacun des types d'abonnement Solius est vendu ou émis séparément. Le Titulaire de l'abonnement est responsable de toute activité associée à son abonnement. L'accès aux Services Solius pour tout type d'abonnement est subordonné à la connexion du Membre à l'aide de ses identifiants de compte Solius.
Utilisateurs d'appareils
Un Abonnement à domicile ou un Abonnement de fondateur prend en charge jusqu'à huit (8) utilisateurs autorisés sur un seul appareil Solius. Tous les utilisateurs enregistrés doivent être des membres du foyer résidant à la même adresse que le Titulaire de l'abonnement et doivent répondre aux critères d'admissibilité énoncés dans les Conditions d'utilisation de Solius.
Chaque utilisateur autorisé doit posséder son propre compte Solius individuel. Le Titulaire de l'abonnement est responsable de s'assurer que tous les utilisateurs ajoutés à son appareil répondent aux critères d'admissibilité et se conforment aux présentes Conditions d'abonnement et aux Conditions d'utilisation de Solius.
Si un utilisateur autorisé est retiré d'un appareil, cet utilisateur ne peut pas être réajouté au même appareil pendant une période de trente (30) jours suivant son retrait.
Les abonnements Solius sont destinés exclusivement à un usage domestique, personnel et non commercial. Les abonnements ne peuvent pas être utilisés dans le cadre d'une entreprise, d'une clinique, d'un studio, d'un centre de bien-être, d'un lieu de travail ou de tout autre cadre commercial ou quasi commercial.
Création de compte
Vous pouvez vous inscrire à un abonnement en suivant le processus de configuration de l'appareil dans l'application Solius. Vous pouvez également vous inscrire en créant un compte sur www.solius.com ou dans l'application Solius. Toutes les informations que vous fournissez doivent être exactes, y compris votre nom, votre adresse et toute information de paiement. Vous êtes responsable de la mise à jour de vos informations.
Veuillez nous informer rapidement ou informer nos processeurs de paiement si votre mode de paiement est annulé ou si vous constatez un accès non autorisé à votre compte.
Cycles de facturation et renouvellement automatique
La durée et le cycle de facturation de votre abonnement commencent à la date à laquelle vous activez votre abonnement et le connectez à un appareil Solius, et non à la date d'achat. Si vous achetez un abonnement mais ne l'activez pas et ne le connectez pas à un appareil, votre cycle de facturation ne commencera pas tant que l'activation et la connexion de l'appareil ne seront pas terminées.
Les Abonnements à domicile mensuels et annuels se renouvellent automatiquement sur une base mensuelle ou annuelle, selon le cas, à partir de la date d'activation, jusqu'à leur annulation conformément aux présentes conditions. La facturation a lieu au début de chaque cycle d'abonnement. En achetant un Abonnement à domicile, vous reconnaissez qu'il comporte des fonctions de paiement récurrent et vous acceptez la responsabilité de tous les frais récurrents.
Les Abonnements de fondateur ne font l'objet d'aucune facturation récurrente. Ils restent actifs comme décrit dans la section Types d'abonnement ci-dessus.
Abonnements prépayés et promotionnels. Solius peut proposer de temps à autre des périodes prépayées ou des abonnements promotionnels. Veuillez lire attentivement les détails de ces offres, car toutes les conditions supplémentaires présentées lors de l'inscription feront partie intégrante des présentes Conditions d'abonnement. Sauf mention contraire écrite, les abonnements prépayés et promotionnels ne sont pas remboursables.
Codes d'activation
Solius peut émettre des codes d'activation d'abonnement (par exemple, dans le cadre de l'achat d'un appareil ou d'une offre promotionnelle). Les codes d'activation n'ont aucune valeur monétaire. Les codes d'activation ne peuvent pas être achetés, vendus, transférés, cédés, échangés contre de l'argent ou du crédit, ni utilisés pour rembourser des dettes. Les codes d'activation ne peuvent être cédés ou transférés à un tiers et ne peuvent être transférés par l'effet de la loi (par exemple par succession, en cas de faillite ou dans le cadre d'un divorce). Les codes d'activation sont réservés au destinataire désigné et sont soumis aux présentes Conditions d'abonnement. Solius résoudra les litiges concernant le propriétaire légitime d'un code d'activation à sa seule et entière discrétion.
Résiliation ou annulation de l'abonnement
Annulation par le membre. Vous pouvez annuler votre Abonnement à domicile à tout moment, mais votre annulation ne prendra effet qu'à la fin de la période en cours (c.-à-d. à la fin du mois pour les abonnements mensuels ou à la fin de la période annuelle pour les abonnements annuels). Si vous annulez, votre abonnement restera actif jusqu'à la fin de la période payée en cours, et votre abonnement ne sera pas renouvelé après l'expiration de cette période. Nous ne fournirons pas de remboursement proportionnel pour la partie restante d'une période payée.
Pour annuler, utilisez les paramètres de gestion de compte de la plateforme sur laquelle vous avez acheté votre abonnement (Apple App Store, Google Play ou Shopify/Recharge), ou contactez-nous à hello@solius.com.
Réinitialisation de l'appareil. Une réinitialisation de l'appareil déconnecte votre compte Solius d'un numéro de série d'appareil spécifique. Une réinitialisation de l'appareil n'est pas la même chose qu'une annulation de votre abonnement. Pour annuler votre abonnement, vous devez le faire par l'intermédiaire des paramètres de la plateforme applicable ou en nous contactant à hello@solius.com. Pour effectuer une réinitialisation de l'appareil, utilisez les paramètres de votre profil de l'application Solius. Une double confirmation est requise avant le traitement de toute réinitialisation d'appareil. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre appareil via Bluetooth pour effectuer une réinitialisation, contactez le service client de Solius pour obtenir de l'aide.
Suspension ou résiliation par Solius. Solius peut immédiatement résilier ou suspendre votre abonnement ou votre accès aux Services sans préavis si :
votre paiement est en retard (nous ferons des efforts raisonnables pour vous en informer avant de résilier ou de suspendre) ;
vous fournissez des informations fausses ou inexactes ;
vous enfreignez les présentes Conditions d'abonnement, les Conditions d'utilisation de Solius ou toute autre politique applicable de Solius ; ou
vous adoptez un comportement menaçant, abusif ou harcelant envers les employés, les agents ou d'autres utilisateurs de Solius.
Si votre abonnement est résilié pour l'une de ces raisons, Solius a le droit de supprimer les données associées à votre compte et de mettre fin à l'accès à l'appareil pour tous les utilisateurs autorisés, et aucun remboursement proportionnel de vos frais d'abonnement payés ne vous sera accordé.
Échec de paiement. En cas d'échec de paiement de l'abonnement, votre abonnement sera gelé (l'accès à la thérapie sera suspendu pour tous les utilisateurs autorisés) plutôt qu'immédiatement annulé. Si le paiement n'est pas réglé dans un délai de trente (30) jours, votre abonnement pourra être résilié. Vous serez informé des échecs de paiement et aurez la possibilité de mettre à jour votre mode de paiement.
Paiement
Les Titulaires d'abonnement acceptent de payer les frais spécifiés au moment de l'achat (plus les taxes applicables). Les frais sont sujets à changement sur préavis, comme décrit dans les Conditions d'utilisation. L'abonnement peut être acheté via l'Apple App Store, Google Play ou Shopify/Recharge. Les achats sur l'App Store et Google Play sont soumis aux conditions de facturation de ces plateformes.
Vous nous autorisez à débiter votre mode de paiement de manière récurrente conformément au cycle de facturation que vous avez choisi. Si vous fournissez une carte de débit au lieu d'une carte de crédit, vous autorisez l'application de tous les frais sur cette carte de débit à moins que et jusqu'à ce que vous fournissiez un numéro de carte de crédit à des fins de facturation.
Si vous pensez avoir été facturé par erreur, veuillez nous contacter à hello@solius.com dans les 60 jours suivant la date de facturation.
Incessibilité des abonnements
Les abonnements Solius (y compris les Abonnements de fondateur, les Abonnements à domicile et tous les codes d'activation) sont personnels au Titulaire de l'abonnement et ne sont pas transférables. Un abonnement ne peut être transféré à une autre personne ou à un autre compte Solius.
Modification des conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions d'abonnement à tout moment. Le cas échéant, nous vous en informerons en publiant les conditions mises à jour sur le site de Solius et/ou par l'intermédiaire des Services Solius, et nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus. Si nous apportons des modifications importantes, nous fournirons un avis supplémentaire, par exemple par courriel. Votre utilisation continue des Services après la publication des conditions mises à jour confirme votre acceptation de ces modifications.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant votre abonnement, veuillez nous contacter à hello@solius.com ou écrire à :
Solius Labs, Inc. À l'attention de : PDG de Solius 100 Ravine Lane NE, Suite 310 Bainbridge Island, WA États-Unis 98110
POL-0002, B